Información de compra

• Como se compra
• Plazo de Entrega
• Formas y gastos de envío
• Formas de pago
• Devoluciones
• Precios
• Responsabilidad de compra
• Protección de datos

Como se compra

Comprar en www.recienbordado.com es fácil. Navegue por los menús de la colección y cuando elija un producto que desee adquirir, presione sobre él para personalizar su producto, después añádalo al carrito de compra simplemente pulsando el botón "Agregar al carrito". Si quiere seleccionar más artículos, pulse "Continuar Comprando".

Para facilitar su compra, los gastos de envió aparecen en el link gastos de envío del footer y en esta misma página.

Ahora siga las instrucciones en la pantalla proporcionándonos los datos que necesitamos para tramitar su pedido (su nombre, dirección, dirección de entrega y forma de pago). Puede optar por crear una cuenta (para ahorrar tiempo en futuras compras) o puede realizar su pedido como invitado.

Plazo de Entrega 

Todos nuestros productos son realizados bajo pedido, es decir, se elaboran exclusivamente para usted, con el diseño seleccionado. El tiempo aproximado que tardará en tener el pedido en su domicilio es de 3 a 4 días hábiles.

Formas pago y gastos de envío 

Hay diferentes formas de enviar su pedido. A continuación le presentamos las opciones validas para España

Plazo de entrega de todos los pedidos entre 24 y 48 horas desde la finalización del pedido.
Entregas con urgencia, preguntar.
 

No se realizan entregas los sábados, domingos y festivos. Los pedidos realizados durante estos días, entrarán en vigor el siguiente día laborable después de realizar el pedido (pago incluido), bajo las condiciones anteriormente indicadas.

Formas de pago 

Para su comodidad, le ofrecemos tres formas de pago seguras que garantizan su confidencialidad con nuestra empresa: *La forma de pago se elije en el momento de efectuar la compra.

Pago por Transferencia

Puede realizar un ingreso o transferencia bancaria desde su propio banco a la cuenta que nuestra empresa tiene abierta en La Caixa. Indique el numero de pedido en el concepto de la transferencia.

Beneficiario: Recien Bordado
Nº de cuenta: 2100 2971 86 0200139054 

Para agilizar el envío de su pedido debe de enviarnos el justificante de su ingreso por E-Mail a clientes@recienbordado.com.

Es imprescindible que indique el número de su pedido al realizar la transferencia para así poder identificar su pago.

Una vez confirmado su pedido dispone de 3 días para realizar el ingreso o transferencia, pasado este plazo Recienbordado anulará su pedido.

Pago con Tarjeta de Crédito: 

Aceptamos las tarjetas de crédito: Visa, Mastercard y Tarjetas de "La Caixa".

Todas las operaciones de pago online con Tarjeta de Crédito se realizan a través de la pasarela segura de pago de La Caixa. Cuando se dispone a realizar el pago accede directamente a la pasarela de pago de esta entidad, por lo que está ya fuera de nuestra web . Los datos que se le soliciten se transferirán de forma segura entre usted y la entidad bancaria. Estos datos nunca son enviados a Recienbordado.com

Pago a través de PayPal

PayPal es una empresa perteneciente al sector del comercio electrónico por Internet que permite la transferencia de dinero entre usuarios que tengan correo electrónico, una alternativa al tradicional método en papel como los cheques o giros postales. La operación de pago online se realiza a través del intermediario PayPal con un servidor seguro, basado en el estándar SSL, que garantiza la total confidencialidad de los datos.

PayPal es el servicio intermediario de pagos más confiable, rápido y sencillo para enviar un pago a cualquier comercio registrado en Paypal.

Cuando se realiza la transacción, Paypal cobra a la tarjeta de crédito del comprador la cantidad especificada y envía al instante la confirmación del pago a nuestra empresa que, automáticamente, procederá al envío del producto.

Realizar el pago no lleva más de dos minutos. 

El comprador rellena un rápido formulario de pago electrónico para enviar el dinero al comercio registrado - - donde realiza la adquisición de algún producto. El comprador y el comercio reciben un email con los detalles del pago realizado.

Al rellenar el formulario la primera vez, el comprador queda registrado como usuario de PayPal, disponiendo de una cuenta en la que podrá observar las transacciones realizadas en www.paypal.es.

Devoluciones 

Recienbordado garantiza totalmente la calidad y correcto bordado de sus productos comercializados a través de la Web www.recienbordado.com

El usuario estará obligado a comprobar el contenido del envío en el momento de su recepción, especialmente si existen posibles daños de transporte, y a informarnos inmediatamente de las reclamaciones que se produzcan, para que podamos atender su demanda.

En el caso en que el producto haya sido abierto y el cliente detectara un defecto de fabricación o un error de preparación en el envío (y sólo en estos casos) Recienbordado podrá autorizar mediante correo electrónico la devolución a portes debidos, debiendo adjuntar en el envío una copia de dicho documento de autorización.

Una vez recibido el material en nuestro almacén y revisado por nuestro personal, se realizará el abono, si procede.

Al tratarse de regalos personalizados, realizados los bordados o diseños exclusivos de los clientes que no pueden tener otro uso más que el particular, los usuarios no podrán realizar reclamaciones por no estar satisfechos con la forma en que Recienbordado ha bordado, cosido o manipulado para adecuarla al formato final.

En caso de no recibir instrucciones concretas, Recienbordado seguirá sus propios criterios profesionales para que el acabado sea el mejor posible.

Precios 

Los precios son los indicados en www.recienbordado.com (salvo errores tipográficos). Todos los precios incluyen 18% IVA.

Responsabilidad de compra 

Al confirmar su pedido usted acepta las condiciones de compra-venta que www.recienbordado.com ha especificado. Le agradecemos su seriedad.

Protección de datos 

Con Recienbordado, la privacidad de sus datos está asegurada. La empresa se compromete a no utilizar los datos suministrados por sus clientes cumpliendo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, para ningún fin externo a la atención del pedido de compra.

Sólo se cederán los datos pertinentes a las empresas colaboradoras encargadas de la prestación de los servicios necesarios para que usted pueda recibir su pedido (por ejemplo, el transporte). No se cederán ni venderán en ningún otro caso. Tampoco se realizarán envíos de publicidad no deseada.

Se utilizará la dirección de correo electrónico para el envío de comunicados sobre nuevos productos y servicios relacionados con los productos de nuestra tienda www.recienbordado.com, que le sean de interés, si así lo solicita el cliente en la correspondiente casilla del formulario de registro.

De acuerdo con la legislación vigente, todos los clientes de Recienbordado tienen el derecho de acceso, oposición, rectificación y cancelación de sus datos. Además, en cualquier momento, el cliente puede manifestar su deseo de no recibir ningún tipo de publicidad.

Para ejercitar estos derechos, los clientes pueden dirigirse por e-mail a info@recienbordado.com